Thông tin vận chuyển

chính sách vận chuyển

Liên quan đến vận chuyển quốc tế, chúng tôi nồng nhiệt chào đón các đơn đặt hàng từ mọi nơi trên thế giới. Khi bạn tiến hành thanh toán, bạn sẽ gặp nhiều tùy chọn vận chuyển quốc tế khác nhau. Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các đơn đặt hàng quốc tế đều phải chịu thuế và phí, đây là trách nhiệm của khách hàng.

Mọi khoản phí hải quan hoặc thuế sẽ do người nhận chịu. Chúng tôi không bao gồm các chi phí này trong phí vận chuyển vì chúng sẽ được áp dụng khi gói hàng đến điểm đến được chỉ định.

Thời gian giao hàng

Đơn đặt hàng của Hoa Kỳ

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi dự đoán nó sẽ đến tay bạn trong vòng 2-5 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng. Xin lưu ý rằng có thể cần thêm thời gian nếu bạn ở Hawaii, Alaska hoặc Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ.

Đơn đặt hàng quốc tế

Đối với các đơn hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khoảng cách, thủ tục hải quan và điều kiện thời tiết. Điều quan trọng cần lưu ý là bạn phải chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế và phí nhập khẩu hiện hành. Trong trường hợp thuế nhập khẩu được áp dụng cho đơn đặt hàng của bạn, cơ quan hải quan địa phương có thể liên hệ với bạn qua thư, điện thoại hoặc email để tạo điều kiện thu tiền thanh toán trước khi giao hàng cho bạn.

Quy trình theo dõi đơn hàng

Bạn có tùy chọn theo dõi đơn hàng của mình bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp trong email xác nhận mà bạn nhận được khi đặt hàng.

Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ Palette@gmail.com .

Chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn để có được thông tin vận chuyển cập nhật nhất.